更新時間：2025-04-10
胡先生
手機(jī)已認(rèn)證
男|
26歲|
大專|
3-5年工作經(jīng)驗
|未婚 |自動化類
現(xiàn)居?。航魇∧喜屑t谷灘九龍湖安豐街
戶籍：南昌
形象好
能加班
誠實守信
性格開朗
有上進(jìn)心
求職意向
期望職位：客服經(jīng)理/主管,電話客服,設(shè)備管理維護(hù),維修工程師,技術(shù)工程師
期望行業(yè)：電子/半導(dǎo)體/集成電路,政府部門/事業(yè)單位
期望薪資：5K~10K/月|想在南昌工作
求職狀態(tài)：待業(yè)
期望行業(yè)：電子/半導(dǎo)體/集成電路,政府部門/事業(yè)單位
期望薪資：5K~10K/月|想在南昌工作
求職狀態(tài)：待業(yè)
獲取聯(lián)系方式
自我描述
活潑開朗、適應(yīng)能力強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、有活力、待人熱情、愿意服從集體利益需求
教育經(jīng)歷
2017-9
至 2020-6
[2年9個月]
[2年9個月]
大專|江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院|物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)
工作經(jīng)歷(TA工作了9年5個月，共做了2份工作)
2019-7
至今
[5年10個月]
[5年10個月]
PE產(chǎn)品工藝工程師|富士康科技集團(tuán)
工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)制作SOP，NPI導(dǎo)入，要求能看懂CAD圖，了解相關(guān)工藝制程從物料倉-SMT-PTH-測試-組裝-包裝都需要了解，在電腦系統(tǒng)配置相應(yīng)信息流程（例如：上傳電子檔sop、配置鋼網(wǎng)信息、配置BOM物料信息），分析不良板子，了解相關(guān)工藝制程，制作ECN工程變更流程，設(shè)置路由信息，等一些流程，與PM、QE、TE以及產(chǎn)線相互交流。
2021-10
至今
[3年7個月]
[3年7個月]
電商客服組長|江西省鴻聯(lián)九五信息服務(wù)有限公司（南昌阿里巴巴客服體驗中心）
工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)天貓超市售后業(yè)務(wù)，針對組內(nèi)人員數(shù)據(jù)管控（人員流失、滿意度達(dá)成，秩序管控，各項指標(biāo)交付）2、 根據(jù)用戶反饋商品咨詢及用戶投訴升級問題，如實準(zhǔn)確記錄，及時有效的跟進(jìn)并解決
3、 以外呼形式處理問題，需要耐心傾聽、正確理解用戶訴求，順暢地進(jìn)行溝通表達(dá)，對用戶反饋投訴等場景耐心解答，
需有強(qiáng)烈風(fēng)險意識到，遇到風(fēng)險場景需及時安撫用戶情緒，提供解決方案，優(yōu)化方案流程；
獲得證書
2018-12華為 HCNA IOT證書
語言能力
普通話熟練
