2025-03-28
15次
客服實習(xí)生
2.7K-3.9K/月
環(huán)境好
全勤獎
晉升快
申請職位
工作性質(zhì)實習(xí)
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)20人
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
適合性別性別不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地區(qū)江西/吉安/吉州區(qū)
工作地點吉安時吉州區(qū)高鐵新區(qū)總部經(jīng)濟大廈21樓
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：趙先生
聯(lián)系電話：177****4265
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
04-21 08:31
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
一、職位描述
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題，向公司提出改善意見和建議。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，18-35歲，專業(yè)不限，性別不限，經(jīng)驗不限；
2.電腦使用熟練，熟悉基本辦公軟件，電腦打字不低于30字/分鐘；
3.具有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識和抗壓能力。
三、工作時間
A班：上午8:30~晚18:00 休息1.5小時
B班：上午9:30 晚19:00 休息1.5個小時
C班：上午11:00晚20:00 休息1個小時
八小時工作制不加班，到點準(zhǔn)時打卡下班
做六休一，月休，四天，輪休制，法定節(jié)假日休息或值班(三倍工資)
四、其他情況
包住，餐補300打工資里
一年兩次晉升加薪
省外人員報銷車費
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題，向公司提出改善意見和建議。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，18-35歲，專業(yè)不限，性別不限，經(jīng)驗不限；
2.電腦使用熟練，熟悉基本辦公軟件，電腦打字不低于30字/分鐘；
3.具有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識和抗壓能力。
三、工作時間
A班：上午8:30~晚18:00 休息1.5小時
B班：上午9:30 晚19:00 休息1.5個小時
C班：上午11:00晚20:00 休息1個小時
八小時工作制不加班，到點準(zhǔn)時打卡下班
做六休一，月休，四天，輪休制，法定節(jié)假日休息或值班(三倍工資)
四、其他情況
包住，餐補300打工資里
一年兩次晉升加薪
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