崗位職責(zé)：
1、做好車輛管理：使用停車場(chǎng)管理系統(tǒng)錄入車輛信息，確保每輛車的進(jìn)出都有跡可循，方便后續(xù)查詢和管理。對(duì)臨時(shí)于停車和長(zhǎng)期租賃車位的車輛進(jìn)行分類管理。臨時(shí)車輛按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用，長(zhǎng)期租賃車輛則要定期核對(duì)租賃信息，確保租賃合同的有效性。
2、車位分配與引導(dǎo)：合理安排車輛停放位置，根據(jù)停車場(chǎng)的布局和車位情況，引導(dǎo)車輛停放在指定車位。
3、車輛停放秩序維護(hù)：巡視停車場(chǎng)，及時(shí)糾正車輛亂停亂放行為。
4、安全管理：做好安全設(shè)施維護(hù)，定期檢查停車場(chǎng)內(nèi)的安全設(shè)施，如消防器材（滅火器、消防栓等）、照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等是否正常運(yùn)行。
5、安全巡查：按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行安全巡查，檢查停車場(chǎng)內(nèi)是否存在安全隱患，如可疑人員、可疑物品等。
6、事故處理：在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生車輛刮擦、碰撞等事故時(shí)，要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助車主處理事故。例如，記錄事故現(xiàn)場(chǎng)情況，幫助車主聯(lián)系保險(xiǎn)公司或者維修廠。對(duì)于停車場(chǎng)內(nèi)的盜竊、破壞等治安事件，要積極配合警方調(diào)查，提供監(jiān)控錄像等相關(guān)證據(jù)。
7、客戶服務(wù)咨詢解答：熱情接待前來咨詢的車主，解答他們關(guān)于停車費(fèi)用、車位情況、停車場(chǎng)設(shè)施等問題。
8、客戶投訴處理：當(dāng)車主對(duì)停車場(chǎng)管理或者服務(wù)提出投訴時(shí)，要認(rèn)真傾聽他們的意見，做好記錄。
對(duì)于合理的投訴要積極整改，對(duì)于不合理的投訴要做好解釋工作，爭(zhēng)取車主的理解。
9、環(huán)境衛(wèi)生管理：監(jiān)督停車場(chǎng)清潔人員的工作，確保停車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境整潔。對(duì)于清潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。及時(shí)清理停車場(chǎng)內(nèi)的雜物、積水等，保持停車場(chǎng)的整潔和通暢。
10、協(xié)助管理：協(xié)助上級(jí)管理人員完成停車場(chǎng)的其他管理工作，如參與停車場(chǎng)設(shè)施的更新改造、停車規(guī)則的制定等工作。
11、工作時(shí)長(zhǎng)12小時(shí)，
人員要求
1、年齡45歲以下，身體健康，無重大疾病
2、因崗位要求，需經(jīng)常值守夜班
3、信用良好，無違法犯罪記錄
4、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮