崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)商戶(hù)租金等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，對(duì)未按規(guī)定執(zhí)行的商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)追蹤。
2.負(fù)責(zé)商戶(hù)二裝的計(jì)劃進(jìn)度執(zhí)行情況，提供有效支持，保證開(kāi)業(yè)率。
3.做好對(duì)購(gòu)物中心商業(yè)環(huán)境和商業(yè)氛圍、廣告指示系統(tǒng)、公共衛(wèi)生等各項(xiàng)事務(wù)（商鋪形象、燈光、通道、衛(wèi)生間、電扶梯及公共設(shè)施等情況）進(jìn)行全面有效的協(xié)調(diào)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4.負(fù)責(zé)商戶(hù)關(guān)于物業(yè)及消費(fèi)者關(guān)于商戶(hù)的投訴處理及跟蹤。
5.負(fù)責(zé)對(duì)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤與分析，定期編制運(yùn)營(yíng)狀況分析報(bào)告，對(duì)異常情況提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，根據(jù)市場(chǎng)變化提出商戶(hù)及業(yè)態(tài)調(diào)整方案并實(shí)施，保證經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
6.協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成目標(biāo)責(zé)任書(shū)規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)分管樓區(qū)域的管理全面擔(dān)負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格圍繞“管理、服務(wù)、調(diào)整”的經(jīng)營(yíng)方針，根據(jù)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及有關(guān)規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù)；
7.熟悉商品知識(shí)和商品流程，認(rèn)真做好各商鋪營(yíng)運(yùn)狀況報(bào)表，積極組織市場(chǎng)調(diào)查，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)信息，認(rèn)真收集經(jīng)營(yíng)資料，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好營(yíng)運(yùn)分析和調(diào)整工作；

崗位要求：
1、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、從事3年以上大型商業(yè)企業(yè)管理工作，5年以上商戶(hù)品牌管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具有豐富的購(gòu)物中心管理經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)知識(shí)；熟悉購(gòu)物中心的各項(xiàng)基本環(huán)節(jié)，掌握經(jīng)營(yíng)管理的基本要領(lǐng)；熟悉商業(yè)服務(wù)工作的管理程序及標(biāo)準(zhǔn)，熟悉商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，熟悉零售業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)；
4、熟悉零售市場(chǎng)及購(gòu)物中心行情及發(fā)展趨向，對(duì)零售市場(chǎng)有敏銳的觀察、分析、判斷能力；
5、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、管理控制、指揮駕馭能力，能夠管理好業(yè)務(wù)部門(mén)全局工作。